Warunki korzystania

Niniejsze Warunki opisują zasady obowiązujące podczas korzystania z Imperial Wins. Określają relacje między Tobą a nami, opisują Twoje obowiązki jako posiadacza konta oraz wyjaśniają, jak zarządzamy bonusami, płatnościami i sporami. Korzystając z serwisu, zgadzasz się przestrzegać tych warunków oraz wszelkich innych zasad publikowanych na stronie.

Obowiązki związane z kontem

Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie danych konta w stanie aktualnym i bezpiecznym. Na osobę, gospodarstwo domowe i metodę płatności dozwolone jest tylko jedno konto, chyba że wyraźnie zgodzimy się inaczej. Nie wolno udostępniać danych logowania ani pozwalać innym na dostęp do Twojego konta. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, powinieneś niezwłocznie skontaktować się z pomocą techniczną. Możemy zawiesić lub zamknąć konta, gdy podejrzewamy oszustwo, chargebacki, nadużywanie bonusów, posiadanie wielu kont lub inne niewłaściwe wykorzystanie.

Wymogi kwalifikacyjne

Aby utworzyć i korzystać z konta, musisz spełniać kryteria kwalifikacyjne wyświetlane podczas rejestracji. Musisz mieć co najmniej 18 lat lub być starszy tam, gdzie wymaga tego prawo lokalne. Mieszkańcy terytoriów objętych ograniczeniami nie mogą zakładać kont do gry za prawdziwe‑pieniądze; pełne informacje o miejscach objętych ograniczeniami znajdują się w warunkach serwisu. Weryfikacja konta jest wymagana w niektórych przypadkach oraz przed większymi wypłatami — możesz zostać poproszony o przedstawienie dowodu tożsamości, potwierdzenia adresu i metody płatności. Dokumenty zwykle żąda nasz zespół weryfikacyjny i powinny być dostarczone niezwłocznie, aby uniknąć opóźnień.

Dopuszczalne korzystanie z platformy

Korzystanie z platformy musi być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszymi warunkami. Nie wolno używać automatycznych narzędzi, botów ani skryptów do dostępu do serwisu lub gry na nim. Zabronione jest podejmowanie prób obejścia ograniczeń geograficznych lub produktowych, pranie środków oraz zawieranie zakładów z wykorzystaniem informacji poufnych. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia działań wobec kont, które próbują manipulować grami, wykorzystywać promocje lub w inny sposób działać w sposób nadużywający.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Promocje i bonusy podlegają szczegółowym warunkom zamieszczonym przy każdej ofercie. Ogólne zasady mogą obejmować minimalne wymogi depozytowe, wymagania obrotu, limity maksymalnych stawek podczas spełniania warunku obrotu, gry kwalifikujące się oraz okresy ważności. Typowe struktury wymogów obrotu i stawki zaliczeń są określone w warunkach każdej promocji — prosimy o zapoznanie się z nimi przed skorzystaniem z oferty. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania, odzyskania lub unieważnienia bonusów i wygranych, gdy istnieją dowody nadużyć lub naruszenia zasad promocji.

Wpłaty i wypłaty

Dostępne metody płatności różnią się w zależności od regionu i są widoczne w kasie. Minimalne kwoty depozytu są wyświetlane podczas procesu wpłaty i zazwyczaj są niskie. Wpłaty zwykle są przetwarzane natychmiast; wypłaty są realizowane po wewnętrznej akceptacji i mogą podlegać kontrolom weryfikacyjnym. Czas przetwarzania zależy od wybranej metody i statusu weryfikacji. Zazwyczaj nie pobieramy wewnętrznych opłat za wypłaty, choć dostawcy zewnętrzni mogą naliczać opłaty. Obsługa kryptowalut nie jest wymieniona w naszych standardowych opcjach finansowania.

Rozwiązywanie sporów

Jeśli masz skargę, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli to zbadać. Dążymy do rozwiązywania sporów szybko i sprawiedliwie; jeśli problem nie może zostać rozwiązany bezpośrednio, poinformujemy Cię o kolejnych krokach przewidzianych w naszej procedurze rozpatrywania reklamacji. Korzystanie z formalnego procesu rozstrzygania sporów nie zwalnia Cię z obowiązku przestrzegania tych Warunków podczas trwania sprawy.

Aktualizacje Warunków i Zasad

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie lub innego ich zakomunikowania Tobie. Dalsze korzystanie z konta po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków, dlatego prosimy o regularne sprawdzanie tej strony.